A conta digital que tá com você.

Com a conta digital, você pode receber o valor das vendas da maquininha, receber pagamentos via Pix tudo em uma conta digital cheia de benefícios e ainda ganhar um cartão para usar como quiser.

É muito simples, você faz tudo pelo aplicativo, desde a ativação da conta digital até uma transferência via Pix.

Para ativar a sua conta digital e aproveitar todas a vantagens que só a conta digital SumUp pode oferecer, basta ser cliente SumUp pessoa física ou MEI. Em breve também vamos atender quem é pessoa jurídica. Fique de olho nas nossas redes!

Se você é cliente SumUp, é só acessar o aplicativo SumUp, localizar a opção A Conta do seu Negócio e clicar em Ativar. Se a opção A conta do seu Negócio não estiver disponível no seu aplicativo, entre em contato com nosso suporte (4003-6338 para Capitais e Regiões Metropolitanas ou (11) 4003-6338 para as demais regiões).

Se você ainda não é cliente SumUp, mas quer ter a conta digital SumUp Bank, é só criar um cadastro na SumUp, preenchê-lo por completo e seguir no aplicativo SumUp os passos descritos acima.

Se você já ativou a sua conta digital pelo aplicativo, o prazo de entrega é de até 15 dias a partir da data da ativação.

Os cartões são enviados por diversas transportadoras, sempre considerando qual é a melhor para determinada região. Para você saber em que momento da jornada de envio o cartão está, é só seguir as instruções abaixo:

1. Acesse o site para Rastreamento

2. Insira seu CPF ou o Número da Remessa que foi recebido por SMS ou informado pelo nosso suporte

3. Clique em Não sou um robô e em seguida no botão Pesquisar

4. As informações serão atualizadas de acordo com o andamento da entrega.

Para ativar seu cartão é só seguir o passo a passo abaixo:

1. Faça o login no aplicativo SumUp

2. Acesse a opçãoA conta do seu Negócio

3. Clique no botão Ativar cartão

4. Digite o CPF e clique em Próximo

5. Então, digite o código identificador localizado no verso do cartão (código de 9 números)

6. Insira os 4 últimos números do cartão

7. Escolha uma senha de 4 dígitos e clique em Próximo. 

Pronto! O cartão já está disponível para uso.

Sua senha será solicitada para compras com o cartão e para transferências via Pix.

Usar seu cartão é muito simples! Escolha sempre a função crédito e os valores são descontados na hora do saldo da sua conta, sem limite pré-estabelecido, nem envio de fatura.

A senha do seu cartão é indispensável para movimentar sua conta.

Caso tenha esquecido a senha, com o cartão em mãos, você pode alterá-la pelo aplicativo, selecionando as opções Cartão e, em seguida, Alterar senha.

Caso tenha perdido seu cartão, envie um e-mail para banksuporte@sumup.com.br. Nosso time está sempre pronto para ajudar você.

Sim, é possível receber tanto transferências de outros bancos, quanto transferências feitas pela SumUp, que vem das vendas do seu negócio.

Além das transferências tradicionais, também é possível receber transferências via Pix, para isso, é só realizar o cadastro de chave seguindo o passo a passo abaixo:

1. Faça o login no aplicativo SumUp

2. Acesse a opçãoA conta do seu Negócio

3. No menu inferior, selecione a opção Pix

4. Em Mais opções com Pix, selecione Gestão de chaves

5. Então, clique em Cadastrar nova chave

6. Escolha o tipo de chave pix que deseja vincular à sua conta digital e insira seus dados

7. Por fim, revise as informações. Se estiver tudo certo, selecione Finalizar 

Pronto! Agora é só usar o Pix para receber e realizar transferências.

Para fazer transferências via Pix em conta digital é só seguir o passo a passo abaixo:

1. Faça o login no aplicativo SumUp

2. Acesse  a opção A conta do seu Negócio

3. Clique no botão Transferir Pix

4. Escolha o tipo de chave,digite os dados do favorecido e o valor que deseja transferir

5. Para finalizar, revise as informações. Se estiver tudo certo, selecione Confirmar  e digite a senha do seu cartão.

As transferências feitas via Pix são compensadas na hora na conta favorecida.